MERCADO E EVENTOS
A Azul implementou uma ferramenta que rastreia a bagagem de clientes em todos os voos da companhia. A tecnologia, inédita no Brasil, já está em operação em todos os aeroportos com voos da Azul. O rastreio de bagagem monitora o caminho das malas desde o despacho no check-in até a entrega no destino final.
A tecnologia funciona com aparelhos semelhantes a smartphones que são utilizados pelos Tripulantes da Azul para fazer a leitura do código de barras que acompanha a etiqueta da bagagem despachada. Com o “tracking code”, a mala é rastreada a cada manuseio e o status da bagagem é enviado para um sistema de controle. Por meio do aplicativo da Azul, o cliente recebe notificações sobre três diferentes etapas de movimentação de sua bagagem: o próprio check-in, o carregamento na aeronave e a restituição, na esteira de bagagens, no aeroporto de destino final.
MERCADO E EVENTOS – A Azul implementou uma ferramenta que rastreia a bagagem de clientes em todos os voos da companhia. A tecnologia, inédita no Brasil, já está em operação em todos os aeroportos com voos da Azul. O rastreio de bagagem monitora o caminho das malas desde o despacho no check-in até a entrega no destino final.
A tecnologia funciona com aparelhos semelhantes a smartphones que são utilizados pelos Tripulantes da Azul para fazer a leitura do código de barras que acompanha a etiqueta da bagagem despachada. Com o “tracking code”, a mala é rastreada a cada manuseio e o status da bagagem é enviado para um sistema de controle. Por meio do aplicativo da Azul, o cliente recebe notificações sobre três diferentes etapas de movimentação de sua bagagem: o próprio check-in, o carregamento na aeronave e a restituição, na esteira de bagagens, no aeroporto de destino final.
