Lembrando: para ter acesso às renegociações, os devedores precisam ter cadastro na plataforma gov.br em nível ouro ou prata. Veja adiante como fazer seu cadastro adequadamente.

• 1º PASSO

O devedor que esteja enquadrado nos critérios do programa Desenrola Brasil deve fazer o login na plataforma com seu usuário e senha da plataforma gov.br.

É preciso ter cadastro no nível ouro ou prata para seguir com as renegociações de dívida. Quem tiver CPF com a conta bronze ou não estiver presente na plataforma gov.br precisará fazer upgrade para prata ou ouro. (veja abaixo como criar sua conta ou fazer upgrade no gov.br)

• 2º PASSO

No menu “Minhas dívidas”, o devedor pode visualizar todas as dívidas que foram cadastradas no programa e estão elegíveis para renegociação.

Haverá dívidas com opção de pagamento somente à vista, mas também algumas em que será possível pagar parcelado. No canto direito, será possível visualizar as opções de pagamento da dívida selecionada.

Será possível selecionar mais de uma dívida e renegociar de uma só vez.

• 3º PASSO

Ao selecionar a opção de pagamento parcelado, começam as renegociações. Neste menu, aparecem as opções de bancos com os quais o devedor poderá realizar o financiamento, além das condições propostas por cada um deles.

Em seguida, o devedor poderá selecionar a data de vencimento da primeira parcela.

• 4º PASSO

Na sequência, o devedor poderá escolher as melhores opções de parcelamento dentro daquela data escolhida.

Entre as opções, será possível escolher, por exemplo, quais as condições para ter a menor parcela mensal ou o financiamento com menor prazo.

Há ainda opções para simular novas condições, com número personalizado de parcelas para enviar uma proposta ao credor.